سیاست حریم خصوصی
حفظ حریم خصوصی کاربران و مشتریان برای گریسمنت از اهمیت بالایی برخوردار است. این سیاست، نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و محافظت از اطلاعات شخصی کاربران هنگام استفاده از سایت رسمی گریسمنت به نشانی www.greasement.ir را مشخص میکند. بنابراین استفاده کاربران از خدمات سایت گریسمنت، ثبت سفارش و عضویت، به معنای پذیرش کامل این سیاست حریم خصوصی است.
ماده ۱ – جمعآوری اطلاعات
۱-۱. اطلاعاتی که کاربران هنگام ثبتنام، ثبت سفارش، نظرگذاری یا استفاده از خدمات سایت ارائه میکنند شامل:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و ایمیل
- نشانی پستی و اطلاعات تحویل کالا
- اطلاعات خرید و تراکنشها
۱-۲. اطلاعاتی که برای پردازش و ارسال سفارشها لازم است (مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل) ممکن است برای تأیید صحت و هماهنگی با مشتری اعتبارسنجی شود.
۱-۳. گریسمنت ممکن است دادههای ناشناس و جمعبندی شده کاربران را برای بهبود خدمات، تحلیل روند خرید و تبلیغات استفاده کند، بدون آنکه هویت فردی مشخص شود.
ماده ۲ – استفاده از اطلاعات
۲-۱. اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات قانونی و پردازش سفارشها استفاده میشود.
۲-۲. برای ارسال اخبار، اطلاعرسانی خدمات، پیشنهادات ویژه و پروموشنها، greasement.ir مجاز است از آدرس ایمیل و شماره تماس کاربران استفاده کند.
۲-۳. کاربران در هر زمان میتوانند از طریق بخش تنظیمات پروفایل یا لینک لغو اشتراک ایمیل، ارسال اطلاعات را محدود کنند.
ماده ۳ – افشای اطلاعات به مراجع قانونی
۳-۱. تمامی فعالیتهای گریسمنت مطابق قانون تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.
۳-۲. در صورت دریافت درخواست رسمی از مراجع قانونی کشور، اطلاعات کاربران، تولیدکنندگان، واردکنندگان و خریداران به صورت قانونی ارائه خواهد شد.
۳-۳. پس از ارائه اطلاعات به مراجع قانونی، مسئولیت محافظت از این اطلاعات بر عهده مرجع قانونی است.
ماده ۴ – امنیت اطلاعات
۴-۱. گریسمنت از روشهای مناسب و استاندارد برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند، از جمله:
- رمزگذاری اطلاعات حساس
- استفاده از پروتکلهای امن HTTPS
- مدیریت دسترسی و پایش سیستمها
۴-۲. اطلاعات کارت بانکی کاربران ذخیره نمیشود و کلیه تراکنشها از طریق درگاههای بانکی امن و مورد تأیید بانک مرکزی انجام میشود.
ماده ۵ – کوکیها و IP
۵-۱. گریسمنت ممکن است از کوکیها و آدرس IP برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل سایت greasement.ir و ارائه خدمات بهتر استفاده کند.
۵-۲. کاربران میتوانند با تنظیم مرورگر خود استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند، اما ممکن است برخی خدمات سایت مختل شوند.
ماده ۶ – دسترسی به اطلاعات و کنترل کاربران
۶-۱. کاربران میتوانند اطلاعات شخصی خود را در پروفایل کاربری مشاهده، ویرایش یا حذف کنند.
۶-۲. مشتریان میتوانند برای دریافت سفارش از آدرس و شماره تماس شخص دیگری استفاده کنند؛ اطلاعات مذکور صرفاً برای ارسال همان سفارش استفاده خواهد شد.
۶-۳. حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری به عهده کاربر است و نباید آن را با دیگران به اشتراک گذاشت.
ماده ۷ – نظرات و محتوای کاربران
۷-۱. گریسمنت این حق را دارد که نظرات کاربران را در راستای رعایت قوانین سایت و قوانین کشور ویرایش کند.
۷-۲. در صورت ارسال محتوای مجرمانه، سایت میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده نماید.
ماده ۸ – الزامات قانونی و حسابهای کاربران
۸-۱. عضویت کاربران در سایت به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک، مالی و مالیاتی و همچنین قوانین سایت است.
۸-۲. طی فرآیند خرید، برای صدور فاکتور رسمی یا گواهی ارزش افزوده، اطلاعاتی مانند نام، کد ملی یا شناسه ملی برای افراد و کد اقتصادی برای سازمانها لازم است.
ماده ۹ – حفاظت و محرمانگی
۹-۱. اطلاعات کاربران کاملاً محرمانه بوده و بدون مجوز قانونی یا حکم مراجع قضایی به اشخاص یا سازمانهای دیگر ارائه نخواهد شد.
۹-۲. گریسمنت متعهد است در خارج از موارد قانونی، تمام تلاش خود را برای حفظ اطلاعات کاربران به کار گیرد.
ماده ۱۰ – اصلاح و بهروزرسانی سیاست
۱۰-۱. گریسمنت این حق را دارد که در هر زمان سیاست حریم خصوصی را تغییر دهد.
۱۰-۲. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت greasement.ir لازمالاجرا بوده و کاربران موظف به رعایت آن هستند.
ماده ۱۱ – جمعبندی
۱۱-۱. استفاده از خدمات، ثبت سفارش، عضویت و نظرگذاری در سایت greasement.ir ، به منزله پذیرش کامل این سیاست حریم خصوصی است.
۱۱-۲. گریسمنت متعهد است تجربهای امن، راحت و مطمئن برای کاربران و مشتریان فراهم نماید.